Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eee88

1.1. Định nghĩa

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "eee88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" – Tên thương mại và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền eee88.win, bao gồm website, giao diện di động, các API và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eee88.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng eee88, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Cược" / "Giao dịch cược" – Bất kỳ hành động đặt tiền vào bất kỳ sản phẩm game hoặc cá cược nào có sẵn trên nền tảng eee88.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được eee88 cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng eee88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký và quản lý tài khoản, tham gia các sản phẩm game (casino trực tiếp, thể thao, đá gà, nổ hũ), thực hiện giao dịch nạp tiền và rút thưởng, tham gia các chương trình khuyến mãi, và liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng eee88.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là tài liệu có giá trị pháp lý tối cao.

2.1. Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản eee88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành;
• Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về hoạt động của mình trên nền tảng eee88.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản eee88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, số điện thoại khác hoặc địa chỉ IP ẩn danh – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư trong đó.

2.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản eee88 của mình. eee88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do sơ suất của người dùng. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ eee88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cược trên nền tảng eee88 được xử lý theo thời gian thực và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược vì eee88 không thể hoàn trả các giao dịch cược đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

3.2. Mức cược tối thiểu và tối đa

3.3. Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả các game sòng bạc trực tuyến tại eee88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (thể thao, đá gà). eee88 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào. Quyết định của hệ thống về kết quả cược là quyết định cuối cùng trừ khi có sai sót kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật eee88.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

eee88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây cho cả giao dịch nạp tiền và rút thưởng:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank và các ngân hàng nội địa khác hỗ trợ chuyển khoản 24/7;
• Các phương thức bổ sung có thể được thêm vào tùy từng giai đoạn và sẽ được thông báo trên nền tảng eee88.

4.2. Hạn mức giao dịch

4.3. Quy trình xác minh rút tiền

eee88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường. Trong những trường hợp này, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý trong các trường hợp xác minh có thể kéo dài hơn thông thường, tối đa là 72 giờ làm việc.

5.1. Điều kiện tiền thưởng

Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi do eee88 cấp đều được điều chỉnh bởi các điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng, được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào.

5.2. Hạn chế sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược;
• eee88 có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược âm (hedge betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, và bất kỳ hành vi nào khác nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống thưởng của eee88.

5.3. Thay đổi và kết thúc khuyến mãi

eee88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khoản thưởng đã được cấp hợp lệ và chưa hết hạn sẽ vẫn có giá trị cho đến ngày hết hạn đã được thông báo.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng eee88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản eee88;
2. Tạo, vận hành hoặc tham gia vận hành nhiều hơn một tài khoản eee88;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cược của eee88;
4. Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc trốn thuế thông qua nền tảng eee88;
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống của eee88 để thu lợi bất chính; người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ eee88 ngay lập tức;
6. Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của eee88;
7. Chia sẻ hoặc bán tài khoản eee88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
8. Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác với mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật của eee88.

Toàn bộ nội dung và tài sản trí tuệ trên nền tảng eee88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, nội dung văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, video streaming và âm thanh – đều là tài sản độc quyền của eee88 hoặc được eee88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng eee88 theo giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi chỉ cho mục đích trải nghiệm dịch vụ theo đúng các điều khoản đã quy định. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng eee88 khi chưa có văn bản cho phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eee88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) nền tảng eee88, bao gồm:

• Thiệt hại tài chính từ hoạt động cá cược – người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro từ các quyết định cược của mình;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của eee88;
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản do sơ suất cá nhân;
• Các nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng eee88.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của eee88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản eee88 trong vòng 90 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản eee88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi xử lý các giao dịch đang chờ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2. Đình chỉ và chấm dứt bởi eee88

eee88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của eee88.

10.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ eee88, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng eee88 qua live chat 24/7 và mô tả chi tiết vấn đề phát sinh, bao gồm số giao dịch, thời gian và nội dung sự việc;
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 72 giờ, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email hỗ trợ của eee88;
3. Bước 3: eee88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức. Quyết định cuối cùng của eee88 sau quá trình điều tra là quyết định ràng buộc.

10.2. Luật áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật liên quan.

eee88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, eee88 sẽ thông báo đến người dùng thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng và/hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng eee88 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận của người dùng đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại: v3.2 | Ngày hiệu lực: 01/01/2026 | Thay thế phiên bản: v3.1 (01/07/2025)

eee88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền cược, tự loại trừ tạm thời (1–12 tháng) hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ eee88 để được tư vấn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. eee88 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chơi đang trong quá trình tự loại trừ.

Xem toàn bộ cam kết và hướng dẫn về chơi có trách nhiệm tại trang: Chơi có trách nhiệm.